อย่าให้ CSR เป็นแค่กิจกรรมธรรมดา ถึงเวลาสร้างผลกระทบจริงที่สังคมจดจำ

หลายองค์กรมี CSR เป็นเหมือนกิจกรรมเชิงสัญลักษณ์ทำเพราะควรทำ หรือทำเพื่อตอบโจทย์รายงานประจำปี ทว่าผลลัพธ์กลับแค่ถ่ายรูปแจกของ แล้วจบไปโดยไม่ทิ้งร่องรอยในใจของใครเลย วันนี้ ถึงเวลาที่เราต้องตั้งคำถามว่า สิ่งที่องค์กรเราทำ สร้างการเปลี่ยนแปลงอะไรไว้เบื้องหลังหรือไม่? CSR = เครื่องมือกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่หน้าที่
การทำ CSR ในยุคใหม่ต้องขยับจาก “กิจกรรม” สู่ “ยุทธศาสตร์” ที่เชื่อมต่อกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และความต้องการของสังคมอย่างแท้จริง หากทำอย่างถูกจุด CSR สามารถเป็นตัวเร่งการเติบโต สร้างความภักดี และดึงดูดทั้งลูกค้า พนักงาน และนักลงทุนได้พร้อมกัน
ตัวอย่างที่ชัดเจน
SCG ขับเคลื่อน Circular Economy ไม่ใช่แค่ปลูกป่า แต่คืนชีวิตให้ระบบนิเวศและชุมชนTaco Bell US ให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานในร้าน เพื่อยกระดับอนาคต ไม่ใช่แค่ช่วยในวันนี้ปตท. ใช้พื้นที่ป่าชายเลนเป็นแหล่งเรียนรู้และแหล่งรายได้ให้ชุมชน ไม่ใช่แค่โครงการปลูกต้นไม้ตามฤดูกาล3 เช็กลิสต์ สำรวจ CSR ขององค์กรคุณกิจกรรมที่ทำ แก้ปัญหาเชิงระบบหรือยัง?
อย่าจบแค่ มอบทุน หรือ แจกของ แต่ต้องเริ่มจากการเข้าใจปัญหาลึกๆและลงมือเปลี่ยนบางอย่างให้ยั่งยืนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีโอกาสร่วมออกแบบหรือไม่?การทำ CSR ที่ได้ผลต้อง ฟัง และร่วมกันคิดกับชุมชน เปลี่ยนจากให้ เป็นสร้างด้วยกันผลลัพธ์วัดได้มากกว่าแค่ยอดไลก์หรือไม่?
ผลกระทบทางสังคมที่ยั่งยืนต้องสามารถวัดผลได้ ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพชีวิต ความรู้ที่ยกระดับ หรือโอกาสใหม่ที่เกิดขึ้น
เปลี่ยน CSR ให้เป็นทรัพย์สินของแบรนด์เมื่อองค์กรจริงใจต่อสังคม ไม่ใช่แค่ลูกค้าหรือชุมชนเท่านั้นที่สัมผัสได้ แต่พนักงานในองค์กรเองก็รู้สึกมีคุณค่าและอยากมีส่วนร่วมนี่คือหัวใจของ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรง และ แบรนด์ที่คนอยากมีส่วนร่วม
สรุป
ถึงเวลายกระดับ CSR จากแค่ “กิจกรรม” เป็น “กลยุทธ์เปลี่ยนโลก” CSR ที่ดีไม่ต้องเสียงดังแต่ต้อง ชัดเจนแลยั่งยืนทั้งต่อใจคนและต่อธุรกิจถ้าคุณกำลังมองหาเครื่องมือวัดผลลัพธ์ CSR หรืออยากออกแบบกิจกรรมที่สร้างผลกระทบจริงอย่าปล่อยให้มันเป็นเพียงหน้าที่ เราพร้อมเป็นที่ปรึกษาให้คุณเปลี่ยนทุกงบประมาณให้เกิด “คุณค่าที่จับต้องได้”